ご予約・ お支払いについて
予約は必須ですか？
インターネットによる前日までのご予約をお願いしております。当日予約は、1時間前までに電話（090－6189－6436）か各種DMにてお問い合わせください。
キャンセル料はかかりますか？
ご予約日の前日の12:00まで無料です。
それ以降はキャンセル料100％となりますご容赦ください。
到着時間に遅れるとどうなりますか？
チェックアウトの時間は変わりませんので、遅れると利用時間が短くなります。
30分以上遅れた場合は当日キャンセルの扱いとなりますのでお気を付けください。
支払い方法は何がありますか？
現金、クレジットカード、各種QR決済でのお支払いが可能です。
利用時間の延長はできますか？
後ろの枠が開いている場合には、＋90分2500円／人にて事前ご案内が可能です。
施設について
衛生管理やウイルス対策は行っていますか？
サウナは都度清掃・換気を行っています。サウナ室は、お客様が利用の都度に清掃をし、サウナマット、タオルもすべて新しいものに交換し、換気もしております。安心して利用ください。
室内で自分の好きな音楽をかけられますか？
木製スピーカーを休憩室に設置しております。スマートフォンで、お好きな音楽をかけて、おくつろぎください。
喫煙はできますか？
個室内は電子タバコを含め禁煙です。
喫煙マナーにご配慮ください。
サウナについて
水着の着用は可能ですか？
可能です。サウナ室での火傷にご注意ください。
家族での男女利用が可能ですが、確認等はありますか？
受付等での確認は行っていません。
予約時のお客様の申告のみとなります。
サウナ初心者なのですが、大丈夫でしょうか？
はじめての方にも、快適にご利用いただけます。サウナの入り方が分からない方や心配がある方は、チェックイン前にスタッフへお声がけください。 サウナ・スパ プロフェッショナルの資格を持ったスタッフが、アドバイスをさせていただきます。
飲食物は持ち込めますか？
水、スポーツドリンクなどアルコール以外のものは、お部屋に持ち込みいただけます。サウナ室内への持ちこみはご遠慮ください。
また、衛生上の観点から室内での食事はお断りしております。
サウナ室に持ち込めるものは何ですか？
新聞、雑誌、電池があるもの（スマートフォン）など、火災の危険性があるものについては、持ち込みをお控えください。
サウナハットなど、サウナ室内で安全に利用いただけるものは自由にご利用ください。
貴重品の管理はどうすればよいですか？
個室のため、他のお客様とお荷物が一緒になることはありません。大きなお荷物のみ、フロントでお預かりいたします。
サウナ利用中の私物の盗難・紛失につきましては、お客様各自で充分にご注意いただきますようお願いいたします。
ご利用年齢について
18歳未満のみでのご利用はお断りしています。
親子でのご利用は可能ですが小学生以上としております。
未就学児のお子様は安全上の理由によりご入室いただけません。
その他
室内で写真撮影してもよいですか？
写真はご自由に撮影ください。YouTubeの撮影をされる方は、事前にお問い合わせください。
当社店舗オフィシャルSNSアカウント(Instagram、Twitter等)にて、本サウナに係るお客様のSNS投稿写真について、リポスト・リツイート等をさせていただく場合がございます。予めご承知おきください。
また、営業、宣伝、広告、勧誘、その他営利を目的とする行為（当社の認めたものを除きます。）に使用することは禁止させていただきます。